ΆΜΕΣΗ ΑΝΤΙΚΑΤΆΣΤΑΣΗ

Ακόμα και το καλύτερο προϊόν μπορεί να χαλάσει μερικές φορές και ακόμα και η καλύτερη μάρκα έχει μερικές καταγγελίες.

Μην περιμένεις 30 ημέρες για επισκευή

Με την έξτρα υπηρεσία "άμεση αντικατάσταση" δεν χρειάζεται πλέον να περιμένεις να επισκευαστεί και να διεκπεραιωθεί η καταγγελία σου εντός της νόμιμης προθεσμίας. Εάν το προϊόν που καταγγελείς είναι στο απόθεμα μας και λάβουμε την καταγγελία σου, θα αντικαταστήσουμε αμέσως το παλιό προϊόν με ένα καινούργιο. Σε περίπτωση που δεν διαθέτουμε το συγκεκριμένο προϊόν σε απόθεμα, θα λάβεις ένα κουπόνι για μια νέα αγορά της ίδιας αξίας από εμάς. Μην χάνεις χρόνο περιμένοντας και απόλαυσε άμεσα όλα τα προϊόντα που έχεις αγοράσει.

Για την άμεση αντικατάσταση ενεργοποιούμε την υψηλότερη ταχύτητα, ώστε η λέξη "άμεσα" να ανταποκρίνεται στο νόημά της. Θα διασφαλίσουμε ότι η αντικατάσταση θα γίνει ομαλά και στο συντομότερο δυνατό χρόνο, επειδή η ικανοποίησή σου είναι πραγματικά ύψιστης προτεραιότητας για εμάς.

Για περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με αυτή την υπηρεσία ανάτρεξε στους Γενικούς Όρους Συναλλαγών ή επικοινώνησε μαζί μας μέσω της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών.

Παράδειγμα 1

• Αγοράζεις ένα πιάνο αξίας 425€.
• Αγοράζεις επίσης και την έξτρα υπηρεσία Άμεση ανταλλαγή.
• Το πιάνο σου θα χαλάσει εντός της περιόδου εγγύησης.
• Στέλνεις το όργανο σε εμάς για να ζητήσεις αποζημίωση και σου στέλνουμε αμέσως ένα καινούργιο κομμάτι.

Παράδειγμα 2

• Αγοράζεις μια οθόνη υπολογιστή αξίας 213,98€.
• Αγοράζεις επίσης και την έξτρα υπηρεσία Άμεση ανταλλαγή.
• Η οθόνη θα πάψει να λειτουργεί εντός της περιόδου εγγύησης.
• Μας την στέλνεις για καταγγελία, αλλά δεν έχουμε καινούργιο προϊόν σε απόθεμα. Θα σου στείλουμε ένα κουπόνι για να αγοράσεις μια καινούργια οθόνη για το πλήρες ποσό των 213,98€.

Πώς να το κάνεις;

• 1

  Επίλεξε την υπηρεσία σου

  Πρόσθεσε στο καλάθι αγορών σου την υπηρεσία Άμεση ανταλλαγή εγγύηση όταν κάνεις την αγορά σου. Μπορείς να το κάνεις αυτό για περισσότερα προϊόντα στο πλαίσιο μιας αγοράς.

• 2

  Ενεργοποίησε την υπηρεσία σου

  Η υπηρεσία Άμεση ανταλλαγή θα ενεργοποιηθεί αμέσως μετά την πληρωμή. Η τελική τιμή στο καλάθι σου θα αυξηθεί αυτόματα κατά την αξία της πρόσθετης υπηρεσίας.

• 3

  Χρησιμοποίησε την υπηρεσία σου

  Για να χρησιμοποιήσεις την άμεση ανταλλαγή, απλώς υπόβαλε την καταγγελία και κατέθεσε το τιμολόγιο. Θα αντικαταστήσουμε τα προϊόντα σου χωρίς αναμονή.

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ