Πολιτική απορρήτου του προγράμματος πιστότητας MUZIKER Smile

Καλώς ήρθατε στο πρόγραμμα πιστότητας MUZIKER Smile, γεμάτο οφέλη που δεν θα περιμένατε!

Εάν θέλετε να γίνετε μέλος του προγράμματος πιστότητάς μας, παρακαλούμε διαβάστε πώς επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου 2016/679 („GDPR").

Αυτή η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων για το πρόγραμμα πιστότητας MUZIKER Smile (εφεξής „πολιτική προστασίας") απευθύνεται σε όλους τους ενδιαφερόμενους για μέλη και στα μέλη του προγράμματος πιστότητας MUZIKER Smile (εφεξής „πρόγραμμα πιστότητας").

Το πρόγραμμα πιστότητας είναι ένα κοινό πρόγραμμα χορήγησης, παρακολούθησης και αξιολόγησης πόντων για αγορές μελών του προγράμματος πιστότητας σε ηλεκτρονικό κατάστημα (που λειτουργεί από την MUZIKER, a.s.) ή σε showroom (δηλ. σε φυσικό κατάστημα ενός από τους διαχειριστές) και άλλα οφέλη, που επιτρέπει τη χρήση αυτών των οφελών για τα μέλη του προγράμματος πιστότητας, που λειτουργεί από κοινού από τους διαχειριστές MUZIKER, a.s. και MUZIKER s.r.o. που προσδιορίζονται παρακάτω.

1. Ποιος επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα;

Οι κοινοί διαχειριστές του προγράμματος πιστότητας και τα υπεύθυνα πρόσωπα για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε σχέση με τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα πιστότητας είναι

MUZIKER, a.s., με έδρα στη Drieňová 1H, 821 01 Μπρατισλάβα – δήμος Ružinov, Σλοβακική Δημοκρατία, ΑΦΜ 35 840 773, εγγεγραμμένη στο εμπορικό μητρώο του Δημοτικού Δικαστηρίου Μπρατισλάβα III, Τμήμα: Sa, Αριθμός εισαγωγής: 3337/B (εφεξής „MUZIKER, a.s.") και

MUZIKER s.r.o., με έδρα στη Radlická 3201/14, 150 00 Πράγα 5 – Smíchov, Τσεχική Δημοκρατία, ΑΦΜ: 27 193 624, εγγεγραμμένη στο εμπορικό μητρώο του Δημοτικού Δικαστηρίου της Πράγας, αριθμός υπόθεσης: C103417 (εφεξής „MUZIKER s.r.o.")

(MUZIKER, a.s. και MUZIKER s.r.o. εφεξής και μεμονωμένα „διαχειριστής" ή συλλογικά „διαχειριστές")

Έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα; Επικοινωνήστε μαζί μας οποτεδήποτε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected] ή γραπτώς στη διεύθυνση της έδρας MUZIKER, a.s.

Η συμμετοχή στο πρόγραμμα πιστότητας και η χρήση των οφελών του βασίζεται στην ελεύθερη απόφασή σας.

Παρέχοντας τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς εγγραφής και χρήσης των οφελών του προγράμματος πιστότητας, δηλώνετε και διαβεβαιώνετε τους διαχειριστές ότι είναι πάντοτε σωστά, ενημερωμένα και πλήρη.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε και γιατί;

2.1 Μέλος του προγράμματος πιστότητας

Η συμμετοχή σας στο πρόγραμμα πιστότητας δημιουργείται με την αποδοχή των γενικών όρων του προγράμματος πιστότητας με τη διαδικασία που ορίζεται σε αυτούς, βάσει της οποίας δημιουργείται μεταξύ ημών ως κοινών διαχειριστών του προγράμματος πιστότητας και υμών ως μελών του προγράμματος πιστότητας σύμβαση μέλους του προγράμματος πιστότητας (εφεξής „σύμβαση μέλους").

Για τους σκοπούς του προγράμματος πιστότητας και την εκτέλεση της σύμβασης μέλους, επεξεργαζόμαστε κοινά προσωπικά δεδομένα του ενδιαφερόμενου μέλους και του μέλους του προγράμματος πιστότητας, στο ακόλουθο εύρος:

δεδομένα που δηλώνετε κατά την εγγραφή στο πρόγραμμα πιστότητας συμπληρώνοντας τη φόρμα ή που αποκτώνται κατά την εγγραφή με τη βοήθεια του λογαριασμού σας σε επιλεγμένα κοινωνικά δίκτυα ή που αποκτώνται από την παραγγελία σας, ιδίως:

όνομα και επώνυμο ή/και όνομα χρήστη στον λογαριασμό στο κοινωνικό δίκτυο,
διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
κωδικός πρόσβασης που επιλέχθηκε από το μέλος,
χώρα διαμονής του μέλους κ.λπ.
δεδομένα που σας εκχωρούνται, ιδίως αριθμός κάρτας πιστότητας, και
δεδομένα που προκύπτουν από τη χρήση της κάρτας πιστότητας και την εκμετάλλευση των πλεονεκτημάτων που απορρέουν από τη συμμετοχή στο πρόγραμμα πιστότητας, κυρίως ο τύπος αγορασμένων αγαθών, ο αριθμός πόντων πιστότητας και ο τρόπος χρήσης τους κ.λπ.

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα επεξεργάζονται με σκοπό την εγγραφή σας στο πρόγραμμα πιστότητας και τη δημιουργία του λογαριασμού σας στο πρόγραμμα πιστότητας (εφεξής „λογαριασμός"), την έκδοση (και ενδεχομένως την παράδοση) της κάρτας πιστότητας σας, τη συμμετοχή στο πρόγραμμα πιστότητας, ιδίως την καταγραφή αγορών με χρήση της κάρτας πιστότητας, την πίστωση πόντων, την παροχή εκπτώσεων και οφελών σε εσάς ως μέλος του προγράμματος πιστότητας κ.λπ., ενώ ορισμένα οφέλη για την παροχή των πιο χρήσιμων παροχών κατά τη σύμβαση μέλους μπορεί να προορίζονται μόνο για εσάς ή να προσαρμόζονται μόνο σε εσάς βάσει των προηγούμενων αγορών σας ή άλλης δραστηριότητας ως μέλους του προγράμματος πιστότητας, βάσει και στατιστικής επεξεργασίας δεδομένων αγοραστικής συμπεριφοράς στο πλαίσιο του προγράμματος πιστότητας.

Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιούμε τα στοιχεία εγγραφής σας, ιδίως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για την αποστολή σημαντικών πληροφοριών που σχετίζονται με τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα πιστότητας (π.χ. πληροφορίες σχετικά με την επιτυχή εγγραφή στο πρόγραμμα πιστότητας, πληροφορίες για τη χρήση πόντων και άλλων οφελών, πληροφορίες σχετικά με αλλαγές στους γενικούς μας όρους ή πολιτικές προστασίας δεδομένων, αλλαγή ή προσθήκη νέων οφελών, πιθανή προσωρινή αδυναμία χρήσης οφελών του προγράμματος πιστότητας, πληροφορίες για αλλαγή τιμής ή διαθεσιμότητα προϊόντων για τα οποία εκφράσατε ενδιαφέρον κ.λπ.).

Στο πλαίσιο του λογαριασμού σας στο πρόγραμμα πιστότητας, σας παρέχουμε επίσης επισκόπηση του ιστορικού των αγορών σας που πραγματοποιήθηκαν μετά τη σύνδεση στον λογαριασμό σας, τις οποίες μπορείτε εύκολα να επαναλάβετε και να έχετε επισκόπηση των αγορών σας, π.χ. και για λογιστικούς σκοπούς.

Νομική βάση: (i) εκτέλεση της σύμβασης μέλους και λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη της σύμβασης μέλους (ιδίως επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλη επικοινωνία που εκκινεί από τον ενδιαφερόμενο για μέλος) απευθείας με τον ενδιαφερόμενο για μέλος, αντίστοιχα μέλος του προγράμματος πιστότητας ως το υποκείμενο των δεδομένων κατά το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) GDPR· (ii) έννομο συμφέρον των διαχειριστών κατά το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) GDPR για τη σύναψη και εκτέλεση συμβάσεων στην περίπτωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων προσώπων που ενεργούν εξ ονόματος ενδιαφερομένων για μέλη και μελών του προγράμματος πιστότητας – νομικών προσώπων (εργαζόμενοι, μέλη διοικητικών και άλλων οργάνων κ.λπ.).

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην ενότητα 7. αυτής της πολιτικής προστασίας (τα δικαιώματά σας).

Διάρκεια επεξεργασίας: τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης μέλους τα διατηρούμε για τη διάρκειά της, δηλαδή έως ότου ακυρωθεί ο εγγεγραμμένος σας λογαριασμός (αντίστοιχα ο λογαριασμός του νομικού προσώπου για λογαριασμό του οποίου ενεργείτε).

Εάν ακυρώσετε τον λογαριασμό σας, όλα τα δεδομένα σας που περιέχονται στον εγγεγραμμένο λογαριασμό σας θα διαγραφούν τη στιγμή της ακύρωσής του. Σε αυτή την περίπτωση, για να χρησιμοποιήσετε τα οφέλη που προορίζονται για τα μέλη του προγράμματος πιστότητας, θα πρέπει να εγγραφείτε σε νέο λογαριασμό στο πρόγραμμα πιστότητας.

Ο λογαριασμός στο πρόγραμμα πιστότητας θα διαγραφεί πλήρως και μετά την παρέλευση 5 ετών από την εγγραφή σας στο πρόγραμμα πιστότητας, εάν δεν συνδεθείτε στον λογαριασμό σας κατά τη διάρκειά τους, ή μετά την παρέλευση 5 ετών από την τελευταία σύνδεσή σας στον λογαριασμό σας.

Η παροχή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για αυτόν τον σκοπό αποτελεί συμβατική απαίτηση και απαίτηση που είναι απαραίτητη για τη σύναψη σύμβασης με το υποκείμενο των δεδομένων. Εάν η σύμβαση δεν συνάπτεται απευθείας με εσάς ως υποκείμενο των δεδομένων, αλλά με νομικό πρόσωπο που εκπροσωπεί, η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται στο ανωτέρω έννομο συμφέρον μας.

2.2 Επικοινωνία για Μάρκετινγκ

Ως μέλος του προγράμματος πιστότητας, ως διαχειριστές μπορούμε να σας αποστέλλουμε πληροφορίες για την προσφορά των αγαθών και υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων συστάσεων για συμπληρωματικά προϊόντα στο προϊόν που αγοράσατε, για τρέχουσες προσφορές, εκπτώσεις, διάφορες ενδιαφέρουσες πληροφορίες από τον κόσμο της μουσικής και των μουσικών οργάνων, καθώς και να σας απευθύνουμε με προσφορές για διάφορες δραστηριότητες, διαγωνισμούς, έρευνες ή να σας υπενθυμίσουμε μια μη ολοκληρωμένη αγορά (εφεξής „επικοινωνία μάρκετινγκ") στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου σας, ή μέσω ειδοποιήσεων push στον λογαριασμό σας κ.λπ. Με στόχο να προσφέρουμε πλεονεκτικές προσφορές και πληροφορίες και σε στοχευμένη μορφή στα μέλη, αυτές οι προσφορές μπορεί να προσαρμοστούν και να αποσταλούν βάσει αξιολόγησης δεδομένων που συλλέχθηκαν σε σχέση με τις αγορές σας και άλλη δραστηριότητα ως μέλους του προγράμματος πιστότητας.

Νομική βάση: το έννομο συμφέρον των διαχειριστών στην επικοινωνία μάρκετινγκ με τα μέλη του προγράμματος πιστότητας ως συμβαλλόμενα μέρη της σύμβασης μέλους, συμπεριλαμβανομένης της προσαρμογής του περιεχομένου αυτής της επικοινωνίας βάσει προηγούμενης αξιολόγησης της δραστηριότητας του μέλους του προγράμματος πιστότητας (ιδίως των αγορών σας), βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. φ) GDPR (στη δεύτερη περίπτωση μόνο σε σχέση με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων φυσικών προσώπων ως μελών του προγράμματος πιστότητας).

Διάρκεια επεξεργασίας: για τη διάρκεια της σύμβασης μέλους και στη συνέχεια 1 έτος από τη λήξη της συμβατικής σχέσης μεταξύ των διαχειριστών και του μέλους του προγράμματος πιστότητας που δημιουργήθηκε βάσει της σύμβασης μέλους, ή από την κατάργηση της εγγραφής από την επικοινωνία μάρκετινγκ, όποιο συμβεί νωρίτερα.

Η κατάργηση εγγραφής από την επικοινωνία μάρκετινγκ δεν οδηγεί στη λήξη της συμμετοχής σας στο πρόγραμμα πιστότητας.

Σύμφωνα με το άρθρο 21 GDPR έχετε ως φυσικό πρόσωπο δικαίωμα να απορρίψετε εύκολα και δωρεάν ανά πάσα στιγμή τη χρήση των στοιχείων επικοινωνίας σας για σκοπούς επικοινωνίας μάρκετινγκ, τόσο κατά τη συλλογή τους όσο και με κάθε παραδιδόμενο μήνυμα κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής που παρέχεται σε αυτό, ή (εάν επεξεργάζονται τα δεδομένα σας ως φυσικού προσώπου) να εναντιωθείτε σύμφωνα με το άρθρο 21 GDPR στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με την αξιολόγηση της δραστηριότητάς σας ως μέλους του προγράμματος πιστότητας (κυρίως αγορές) για λόγους που αφορούν την ιδιαίτερη κατάστασή σας.

Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας με έναν από τους τρόπους που αναφέρονται σε αυτές τις πολιτικές προστασίας.

Η παροχή και η επακόλουθη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για αυτόν τον σκοπό δεν αποτελεί συμβατική ή νομική απαίτηση ούτε απαίτηση απαραίτητη για τη σύναψη σύμβασης, αλλά βασίζεται στη νομική εξουσιοδότηση των διαχειριστών για ηλεκτρονική επικοινωνία μάρκετινγκ προς τα μέλη του προγράμματος πιστότητας ως συμβαλλόμενα μέρη, ή στα έννομα συμφέροντα των διαχειριστών να διεξάγουν εξατομικευμένη επικοινωνία μάρκετινγκ.

2.3 Εκπλήρωση Νομικών Υποχρεώσεων

Οι διαχειριστές ή κάποιος από αυτούς υπόκεινται σε πολλές νομικές υποχρεώσεις που υποχρεούνται να εκπληρώνουν. Για τους σκοπούς της ορθής εκπλήρωσής τους είναι απαραίτητο να επεξεργάζονται και ορισμένα προσωπικά δεδομένα των μελών του προγράμματος πιστότητας – φυσικών προσώπων, ή προσώπων που εκπροσωπούν τα μέλη του προγράμματος πιστότητας – νομικών προσώπων, στο εύρος και για τη διάρκεια που ορίζεται από τη σχετική νομοθεσία ή καθορίζεται από εμάς ή αρχή δημόσιας εξουσίας βάσει αυτής.

Η υποχρέωσή μας είναι, για παράδειγμα, η τήρηση της λογιστικής και η αρχειοθέτηση λογιστικών εγγράφων, η εκπλήρωση φορολογικών υποχρεώσεων, η διεκπεραίωση αιτημάτων υποκειμένων δεδομένων και η εκπλήρωση περαιτέρω υποχρεώσεων βάσει του GDPR, συμπεριλαμβανομένης της τεκμηρίωσης της εκπλήρωσης αυτών των υποχρεώσεων κ.λπ.

Νομική βάση: εκπλήρωση υποχρεώσεων των διαχειριστών που απορρέουν από τους νομικούς κανονισμούς για εμάς σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) GDPR.

Διάρκεια επεξεργασίας: για το χρονικό διάστημα που ορίζεται από τη νομοθεσία ή βάσει αυτής.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για αυτόν τον σκοπό είναι απαίτηση που απορρέει από τις εκάστοτε νομικές διατάξεις και χωρίς την επεξεργασία τους δεν θα μπορούσαμε να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις.

2.4 Άσκηση και Υπεράσπιση Δικαιωμάτων και Αξιώσεων

Για τους σκοπούς άσκησης ή υπεράσπισης των δικαιωμάτων και αξιώσεών μας (για παράδειγμα, άσκηση του δικαιώματός μας να εγείρουμε ή να υπερασπιστούμε δικαιώματα και αξιώσεις στο πλαίσιο εξωδικαστικής ή ενδεχόμενης δικαστικής διαδικασίας), συμπεριλαμβανομένης της προετοιμασίας και χρήσης αποδεικτικού υλικού για την απόδειξη της συμμόρφωσης της δραστηριότητάς μας με τη νομοθεσία και της απόδειξης εκπλήρωσης των υποχρεώσεών μας κυρίως έναντι αρχών δημόσιας εξουσίας, μπορούμε να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μελών του προγράμματος πιστότητας ή προσώπων που εκπροσωπούν μέλη του προγράμματος πιστότητας στον αναγκαίο βαθμό.

Το εύρος των επεξεργαζόμενων προσωπικών δεδομένων θα εξαρτηθεί από τον τύπο της διαδικασίας ή το ασκούμενο ή υπερασπιζόμενο δικαίωμα ή αξίωση.

Νομική βάση: το έννομο συμφέρον των διαχειριστών στην άσκηση και υπεράσπιση δικαιωμάτων και αξιώσεων σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) GDPR.

Διάρκεια επεξεργασίας: κατά τη διάρκεια που καθορίζεται κατά την έννοια των νομικών διατάξεων, κατά την οποία δικαιούμαστε να ασκούμε ή να υπερασπιζόμαστε τα δικαιώματα και τις αξιώσεις μας (παραγραφή) ή μπορεί να φέρουμε νομικές συνέπειες για μη εκπλήρωση υποχρεώσεων που επιβάλλονται από το νόμο, π.χ. με τη μορφή επιβολής κύρωσης από αρχές δημόσιας εξουσίας.

Η παροχή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για αυτόν τον σκοπό δεν αποτελεί νομική ή συμβατική απαίτηση ούτε απαίτηση απαραίτητη για τη σύναψη σύμβασης, αλλά βασίζεται στα έννομα συμφέροντα των διαχειριστών.

2.5 Ασφάλεια των Πληροφοριακών Συστημάτων μας

Για να εξασφαλίσουμε την προστασία των πληροφοριακών συστημάτων μας, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από κυβερνοεπιθέσεις και άλλα συμβάντα που μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια των ΙΤ συστημάτων μας και, ως εκ τούτου, τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών μας στο πλαίσιο του προγράμματος πιστότητας, τις λειτουργίες της ιστοσελίδας μας ή να θέσουν σε κίνδυνο την προστασία των προσωπικών δεδομένων, λαμβάνουμε και ενημερώνουμε τακτικά όλα τα σχετικά μέτρα ασφαλείας.

Ωστόσο, και για αυτόν τον σκοπό είναι απαραίτητο στον αναγκαίο βαθμό να επεξεργαζόμαστε ορισμένα προσωπικά δεδομένα, κυρίως αυτά που δημιουργεί η συσκευή σας και το σύστημά μας κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, τη δημιουργία λογαριασμού στο πρόγραμμα πιστότητας και την είσοδο σε αυτόν κ.λπ.

Χάρη σε αυτά τα δεδομένα μπορούμε να προστατεύσουμε τα IT συστήματά μας και τα δεδομένα που περιέχονται σε αυτά από κατάχρηση, π.χ. εκκίνηση bots στην ιστοσελίδα μας, αποστολή spam, επιθέσεις DOS, DDOS κ.λπ., που θα μπορούσαν να προκαλέσουν δυσλειτουργία της ιστοσελίδας μας ή την αδυναμία πρόσβασης σε ορισμένες λειτουργίες της ή στις λειτουργίες του προγράμματος πιστότητας, ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε προσωπικά ή άλλα δεδομένα που περιέχονται στα IT συστήματά μας.

Αυτά τα δεδομένα τα επεξεργαζόμαστε στον αναγκαίο βαθμό και πάντα με τήρηση των κατάλληλων μέτρων ασφαλείας.

Νομική βάση: το έννομο συμφέρον των διαχειριστών στη διασφάλιση κυβερνοασφάλειας των πληροφοριακών συστημάτων μας, της σωστής λειτουργίας τους και της προστασίας των προσωπικών και άλλων ευαίσθητων δεδομένων που περιέχονται σε αυτά σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) GDPR.

Σύμφωνα με το άρθρο 21 GDPR, έχετε ως φυσικό πρόσωπο το δικαίωμα να εναντιωθείτε για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει των εννόμων συμφερόντων των διαχειριστών. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην ενότητα 7. αυτής της πολιτικής προστασίας (τα δικαιώματά σας).

Διάρκεια επεξεργασίας: για τη διάρκεια του εννόμου συμφέροντός μας, το οποίο παρακολουθούμε τακτικά και προσεκτικά.

2.6 Στατιστική και επιχειρηματικές αποφάσεις

Ως επιχειρηματίας ενδιαφερόμαστε να σας προσφέρουμε ως πελάτες μας τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες και προϊόντα, τα οποία είναι υψηλής ποιότητας και αξιόπιστα. Επίσης χρειαζόμαστε να παρακολουθούμε τις πραγματικές προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντα των πελατών μας. Γι' αυτό χρειαζόμαστε να λαμβάνουμε ενημερωμένες στρατηγικές επιχειρηματικές αποφάσεις, οι οποίες με τη σειρά τους επηρεάζουν την επιλογή των προϊόντων μας και τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών μας και ως εκ τούτου και τους πελάτες μας.

Για αυτούς τους σκοπούς μπορούμε να αξιολογούμε στατιστικά και να αναλύουμε δεδομένα από τη συμπεριφορά αγοράς των μελών του προγράμματος πιστότητας, καθώς και πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδραση των μελών με την ιστοσελίδα μας, το περιεχόμενό της, την επικοινωνία μάρκετινγκ κ.λπ., και βάσει των αποτελεσμάτων αυτών των αναλύσεων να λαμβάνουμε επιχειρηματικές αποφάσεις, συμπεριλαμβανομένων αποφάσεων για να σας παρέχουμε διάφορα οφέλη και να τα προσαρμόσουμε σύμφωνα με τις προτιμήσεις των μελών του προγράμματος πιστότητας, τη συμπεριφορά τους ως αγοραστές και την τοποθεσία τους, αποφάσεις για τιμολόγηση, βελτιστοποίηση της προσφοράς προϊόντων, εμπορική και marketing στρατηγική, διαχείριση επενδύσεων και marketing εκστρατειών κ.λπ.

Νομική βάση: το έννομο συμφέρον των διαχειριστών στη λήψη ενημερωμένων και αποτελεσματικών επιχειρηματικών αποφάσεων και μέτρων στρατηγικής επιχειρηματικής σημασίας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) GDPR.

Διάρκεια επεξεργασίας: για τη διάρκεια της συμμετοχής στο πρόγραμμα πιστότητας.

2.7 Διαδικτυακά αναγνωριστικά, cookies

Στον ιστότοπό μας, μέσω του οποίου μπορείτε να δημιουργήσετε και να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο πρόγραμμα πιστότητας, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε διαδικτυακά αναγνωριστικά, ιδίως cookies, προκειμένου να διασφαλίζουμε τη σωστή λειτουργία του ιστότοπού μας και να δοκιμάζουμε τις λειτουργίες του, να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του, να διασφαλίζουμε την ασφάλειά του, να υλοποιούμε remarketing και έτσι να σας εμφανίζουμε μόνο σχετικές διαφημίσεις για τα προϊόντα μας σε εξωτερικές πλατφόρμες εντός του δικτύου remarketing και διαφημιστικών συστημάτων, να εμφανίζουμε προτάσεις για τα προϊόντα μας στο e-shop ανάλογα με τις προτιμήσεις σας κ.λπ.

Cookies που δεν είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπού μας χρησιμοποιούμε μόνο εάν ο επισκέπτης του ιστότοπου μας δώσει τη συγκατάθεσή του για αυτό. Ο επισκέπτης μπορεί να ανακαλέσει αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή μέσω των "Ρυθμίσεων cookies" ή "Cookies", ή κάνοντας κλικ στο εικονίδιο cookies.

Η επιτροπή χρήσης μη τεχνικών cookies δεν είναι απολύτως απαραίτητη για την ορθή λειτουργία του ιστότοπού μας, αλλά θα βελτιώσει την εμπειρία σας ως χρήστη κατά τη χρήση του.

Τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς πέραν εκείνων που αναφέρονται στο παρόν κείμενο και στο banner cookies που εμφανίζεται στον ιστότοπό μας.

Μπορείτε να ελέγχετε ή/και να διαγράφετε τα cookies κατά τη διακριτική σας ευχέρεια – λεπτομέρειες σχετικά με τα cookies είναι διαθέσιμες στη σελίδα aboutcookies.org. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας και να ρυθμίσετε τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ώστε να εμποδίζουν την αποθήκευσή τους. Ωστόσο, σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει πιθανώς να προσαρμόζετε χειροκίνητα ορισμένες ρυθμίσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν ιστότοπο, και ορισμένες υπηρεσίες και λειτουργίες δεν θα λειτουργούν.

Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies στον ιστότοπό μας είναι διαθέσιμες στην ειδική ανακοίνωση cookies στο banner cookies που είναι διαθέσιμο στον ιστότοπό μας.

Νομική βάση: συγκατάθεση του πελάτη που δίνεται μέσω του banner cookies σύμφωνα με το άρθρο 109 παράγραφος 8 του νόμου αριθ. 452/2021 περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

Διάρκεια επεξεργασίας: ορισμένα cookies διαγράφονται αυτόματα όταν κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, ενώ άλλα αποθηκεύονται για αρκετές ώρες, ημέρες ή μήνες, ανάλογα με τον τύπο των αποθηκευμένων cookies.

3. Από ποια πηγή αντλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας συλλέγουν τα προσωπικά σας δεδομένα κατά κύριο λόγο από εσάς ως υποκείμενο των δεδομένων ή από το μέλος του προγράμματος πιστότητας που είναι νομικό πρόσωπο και το οποίο εκπροσωπείτε ως υπάλληλος ή άλλο πρόσωπο επαφής κατά τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης μέλους.

Ορισμένα δεδομένα δημιουργούνται από το σύστημά μας όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας (π.χ. cookies), χρησιμοποιείτε την κάρτα πιστότητας ή αξιώνετε άλλα οφέλη, ενώ ορισμένα δεδομένα αποστέλλονται στα συστήματά μας απευθείας από τη συσκευή σας.

4. Ποιος μας βοηθά στις δραστηριότητές μας;

Μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ανωτέρω σκοπούς, στον βαθμό που είναι αναγκαίο, με τους εκτελούντες την επεξεργασία, δηλαδή τους συμβατικούς εταίρους που τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας και αποκλειστικά βάσει των οδηγιών μας, όπως διάφοροι πάροχοι λύσεων ΙΤ, συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης στο cloud και της διαχείρισης ιστότοπων, πάροχοι υπηρεσιών μάρκετινγκ και διαφήμισης, υπηρεσίες μαζικής αποστολής email, λογιστές κ.λπ.

Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν επίσης να παρασχεθούν σε εξωτερικούς εταίρους μας ως τρίτα μέρη, τα οποία μας παρέχουν διάφορους τύπους υπηρεσιών και, για να τις παρέχουν σωστά, επεξεργάζονται επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα στον αναγκαίο βαθμό με δικό τους όνομα και ευθύνη (π.χ. ταχυμεταφορείς και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών παράδοσης, δικηγόροι, ελεγκτές, φορολογικοί σύμβουλοι, καθώς και φορείς εκμετάλλευσης κοινωνικών δικτύων εάν χρησιμοποιείτε τους λογαριασμούς σας σε αυτά τα δίκτυα για εγγραφή στο πρόγραμμα πιστότητας, φορείς εκμετάλλευσης δικτύων διαδικτυακού remarketing κ.λπ., σύμφωνα με τους όρους επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων τους).

Επιπλέον, τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να διαβιβαστούν ιδίως σε δημόσιες αρχές και άλλους φορείς, εάν αυτό προκύπτει από την νομοθεσία ή είναι αναγκαίο για την υπεράσπιση ή την άσκηση δικαιωμάτων και αξιώσεων.

Κατά την επιλογή όλων αυτών των οντοτήτων, ιδιαίτερα των εκτελούντων την επεξεργασία, πάντα διασφαλίζουμε ότι παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις για την ασφάλεια και τη νομιμότητα της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

5. Πόσο καιρό επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Επεξεργαζόμαστε πάντα τα προσωπικά δεδομένα για το αναγκαίο χρονικό διάστημα για την εκπλήρωση του καθορισμένου σκοπού επεξεργασίας.

Η περίοδος αυτή διαφέρει ανάλογα με τον σκοπό για τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία τα προσωπικά δεδομένα. Ελέγχουμε τακτικά τη διάρκεια κάθε σκοπού επεξεργασίας και, εάν διαπιστώσουμε ότι η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων δεν είναι πλέον αναγκαία και δεν απαιτείται από την νομοθεσία, θα διαγράψουμε τα δεδομένα πριν από τη λήξη της αρχικά καθορισμένης περιόδου επεξεργασίας.

Συγκεκριμένες περίοδοι επεξεργασίας μπορούν να βρεθούν στην Ενότητα 2, υπό κάθε νομική βάση.

6. Τι άλλο πρέπει να γνωρίζετε;

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε αποθηκεύονται στους διακομιστές μας και σε άλλο τεχνικό εξοπλισμό που βρίσκεται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπου προστατεύονται από προηγμένα μέτρα ασφαλείας έναντι μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή άλλων κινδύνων ασφάλειας.

Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεν διενεργούν αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ανωτέρω σκοπούς και δεν τα διαβιβάζουν σε τρίτες χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ ή σε διεθνείς οργανισμούς. Εάν κάποιος από τους παρόχους υπηρεσιών μας διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτες χώρες (π.χ. ΗΠΑ στην περίπτωση υπηρεσιών της Google ή της Meta), ελέγχουμε πάντα ότι ο πάροχος πληροί τις απαιτήσεις για ορθή διαβίβαση (π.χ. βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (για τις διαβιβάσεις στις ΗΠΑ ισχύει η απόφαση επάρκειας της ΕΕ της 10.7.2023) ή έχει συνάψει τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).

Για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όσο το δυνατόν πιο πλήρως, έχουμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας λάβει κατάλληλα προσωπικά, οργανωτικά και τεχνικά μέτρα. Στόχος μας είναι να αποτρέψουμε ή να μειώσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο τον κίνδυνο διαρροής, κατάχρησης, αποκάλυψης ή άλλης χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων.

7. Ποια δικαιώματα έχετε βάσει του ΓΚΠΔ;

Ως υποκείμενο των δεδομένων, δηλαδή ως πρόσωπο του οποίου επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει του ΓΚΠΔ:

Δικαίωμα ανάκλησης της παρασχεθείσας συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεση που έχετε δώσει για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στη συγκατάθεση που δόθηκε πριν από την ανάκλησή της.

Δικαίωμα πρόσβασης στα επεξεργαζόμενα προσωπικά δεδομένα

Αυτό το δικαίωμα περιλαμβάνει το δικαίωμα να λαμβάνετε από εμάς, ως υπεύθυνους επεξεργασίας, επιβεβαίωση για το εάν τα προσωπικά σας δεδομένα ως υποκειμένου των δεδομένων υποβάλλονται σε επεξεργασία, καθώς και το δικαίωμα πρόσβασης σε αυτά τα δεδομένα και περαιτέρω πληροφορίες βάσει του άρθρου 15 του ΓΚΠΔ.

Δικαίωμα διόρθωσης

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τους υπεύθυνους επεξεργασίας να διορθώσουν ή να συμπληρώσουν ανακριβή ή ελλιπή προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία έχετε παράσχει σε εμάς, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος διαβίβασης αυτών των δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό, εάν: (α) η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σύμβαση, και (β) η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα. Αυτό το δικαίωμα δεν πρέπει να θίγει αρνητικά τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων.

Δικαίωμα διαγραφής

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε από τους υπεύθυνους επεξεργασίας τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εάν ισχύει οποιοσδήποτε από τους λόγους που προβλέπει ο ΓΚΠΔ, ιδίως εάν (α) τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον αναγκαία σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε επεξεργασία κατ' άλλον τρόπο· (γ) το υποκείμενο των δεδομένων αντιτίθεται στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βάσει εννόμου συμφέροντος των υπεύθυνων επεξεργασίας και δεν υπάρχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία· (δ) τα προσωπικά δεδομένα έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία· (ε) ο λόγος διαγραφής είναι η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση κ.λπ., εκτός εάν ισχύει μία από τις εξαιρέσεις που ορίζει ο ΓΚΠΔ.

Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας θα προβαίνουν στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων υποκειμένων δεδομένων βάσει αιτήματος, και αυτό χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μετά την εκτίμηση ότι το αίτημα του υποκειμένου των δεδομένων είναι βάσιμο.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τους υπεύθυνους επεξεργασίας να περιορίσουν την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε μία ή περισσότερες από τις περιπτώσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ.

Εάν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων έχει περιοριστεί, θα σας ενημερώσουμε, ως υποκείμενο των δεδομένων, πριν αρθεί ο περιορισμός της επεξεργασίας.

Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία βάσει εννόμου συμφέροντος

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει εννόμου συμφέροντος των υπεύθυνων επεξεργασίας ή οποιουδήποτε από αυτούς, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, και οι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεν μπορούν πλέον να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει εννόμου συμφέροντος, εκτός εάν αποδείξουν επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή λόγους για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Εάν εναντιωθείτε στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, θα σταματήσουμε αμέσως να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας / αίτησης για κίνηση διαδικασίας

Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία:

Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Σλοβακικής Δημοκρατίας, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, Μπρατισλάβα, Σλοβακική Δημοκρατία. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο του Γραφείου στη διεύθυνση: https://www.dataprotection.gov.sk/uoou/.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων του κράτους μέλους της ΕΕ στο οποίο έχετε τη συνήθη κατοικία ή τον τόπο εργασίας σας, ή όπου έλαβε χώρα η φερόμενη παραβίαση των δικαιωμάτων σας ή του ΓΚΠΔ.

8. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας;

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

E-mail: [email protected]

Ταχυδρομικώς στη διεύθυνση της έδρας του υπεύθυνου επεξεργασίας, MUZIKER, a.s., όπως αναφέρεται παραπάνω

Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας διατηρούν το δικαίωμα να ενημερώνουν την παρούσα Πολιτική Απορρήτου εάν κριθεί απαραίτητο.

Η τρέχουσα έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος και στο showroom.

Ισχύει από: 16.9.2019

Ενημερώθηκε στις: 24.6.2026